Visszatérítési szabályzat

A fogyasztónak joga van indoklás nélkül visszaküldeni a terméket 15 napon belül a termék átvételétől számítva, az alábbi visszaküldési feltételek betartásával.

Bármilyen termék visszaküldése esetén a termékeknek abban az állapotban kell lenniük, ahogyan a vásárlóhoz el lettek küldve, az eredeti csomagolásban, minden tartozékkal, az eredeti címkék sértetlenül és minden kísérő dokumentummal együtt. Ha az eredeti csomagolás megsérült, azt hasonlóval lehet helyettesíteni. A visszaküldött termékeknek ugyanabban az állapotban kell lenniük, mint átvételkor: hibátlanul (kivéve a rejtett hibákat és a már a vásárló által a dumonde.ro-val folytatott levelezésben jelzett hibákat).

Moldovan Teodor Alin I.I. és S.C. DUMONDE RETAIL S.R.L fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa bármely termék visszaküldését, amelyet a visszaküldési időszak határidőn túl küldtek el, és/vagy a hiányos termékek esetében (amelyek nincsenek abban az állapotban, ahogyan meg lettek kapva).

A termék ellenértékének visszatérítése legfeljebb 14 munkanapon belül történik a termék(ek) visszaküldésétől számítva, kizárólag a vásárló személyes bankszámlájára.