Adatvédelmi szabályzat

A weboldal Dumonde.ro (www.dumonde.ro) üzemeltetője a Moldovan Teodor Alin I.I., székhelye Sibiu, str. Avrig nr. 1A, Sibiu, Sibiu, a Kereskedelmi Nyilvántartásban F32/490/2010 számmal van bejegyezve és CUI RO26811251.  Elérhet minket e-mailben az office@dumonde.ro címen vagy közvetlenül a Sibiu str. Lunga nr. 9 szám alatt található székhelyünkön.

A weboldal Dumonde.ro (www.dumonde.ro) üzemeltetője a S.C. DUMONDE RETAIL S.R.L., székhelye Sibiu, str. Avrig nr. 1A, Sibiu, Sibiu, a Kereskedelmi Nyilvántartásban J32/1717/2020 számmal van bejegyezve és CUI RO43450254.  Elérhet minket e-mailben az office@dumonde.ro címen vagy közvetlenül a Sibiu str. Lunga nr. 9 szám alatt található székhelyünkön.

 

Miért van szükség személyes adatok védelméről szóló politikára? 

Tiszteletben tartjuk az Ön személyes adataihoz fűződő jogait (ez a kifejezés bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információkat jelent). Ezért szeretnénk biztosítani, hogy megértse, milyen információkat gyűjtünk, hogyan és miért használjuk őket, kinek fedhetjük fel őket, milyen biztonsági intézkedéseket teszünk a védelmük érdekében, milyen jogai vannak, és hogyan gyakorolhatja ezeket. 

A weboldal használatával és felhasználói fiók létrehozásával kifejezetten kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét, és engedélyezi számunkra, hogy személyes adatait a jelen anyagban leírtak szerint használjuk. Ellenkező esetben kérjük, ne használja a weboldalt. 

Milyen információkat gyűjtünk? 

1. Az Ön azonosítására alkalmas személyes adatok 

Amikor önkéntesen létrehoz egy felhasználói fiókot a weboldalon elérhető regisztrációs rendszerünk segítségével, a következő személyes adatokat gyűjtjük: 

• Név; 
• Keresztnév; 
• E-mail cím; 
• Jelszó (ezt a jelszót a fiók létrehozásakor állítja be, és a regisztrációs rendszer tárolja, kizárólag az Ön biztonságos hozzáférésének lehetővé tétele érdekében az ügyfél fiókjához. Ez a jelszó nem látható a Moldovan Teodor Alin I.I. vagy SC Dumonde Retail SRL alkalmazottai számára, akik a rendszerhez a megrendelések feldolgozása és kiszállítása céljából férnek hozzá. 

Ezeknek az információknak a hiányában lehetetlen a regisztráció és a fiók létrehozása. A regisztráció és a felhasználói fiókba való bejelentkezés után, amikor terméket vásárol a weboldalon, vagy bármilyen módon használja a weboldalt, kérhetjük, hogy adjon meg további információkat, például: 

• Számlázási és/vagy szállítási cím; 
• Telefonszám; 
• Amennyiben releváns - a képviselt társaság adatai (és akinek nevében eljár);    
• Számlázáshoz szükséges információk.    

Jövőben, ha további személyes adatokat kérünk, tájékoztatni fogjuk Önt és kérni fogjuk a hozzájárulását.    

 

2. Anonim információk  

 

A sütik és az Akciós Címkék révén, amelyeket - mi és partnereink (hirdetési szerverek, tartalomszolgáltatók, weboldal-elemző ügynökök stb.) - használunk ezen a weboldalon, hozzáférhetünk az Önnel kapcsolatos anonim információkhoz:       

• IP-cím;     
• Az ország és a szerver, amelyhez a számítógépe csatlakozik;     
• A használt operációs rendszer, böngésző típusa és számítógép;     
• Java vagy cookie beállítások;     
• A vásárlási preferenciái és viselkedése ezen a weboldalon (az oldalak, amelyeket meglátogatott, a keresések, amelyeket végzett, és a termékek, amelyeket megtekintett és megvásárolt, a látogatás vagy rendelés dátuma és időpontja, a látogatások és rendelések száma, a látogatások száma a böngészési munkamenet során és a szerver típusa, az URL-címek, ahonnan érkezett, a domain nevek és a weboldalak, amelyeken navigál), hobbijai és életstílusa, a csoportok, amelyekhez tartozik;     
• Demográfiai információk (a háztartás tagjainak száma, életkor, nem) és információk a szerveréhez kapcsolódó körzetszámról;     
• Alkalmazások és plug-inok, valamint bármilyen kifejezés, amelyet a weboldalunkon végzett keresés során használt;     
• A weboldal címe, amely a mi weboldalunkra vezetett.       

Ezeket az információkat olyan módon gyűjtjük, amely nem teszi lehetővé az Ön személyes azonosítását. Azonban lehetséges, hogy egy adott időpontban - mi és/vagy partnereink - ezeket az információkat összekapcsoljuk az Ön személyazonosságával, ha felhasználói fiókkal rendelkezik.   Kérjük, olvassa el a cookie-kkal kapcsolatos részleteket, valamint azt, hogyan használjuk őket (beleértve, hogyan lehet őket letiltani), a Cookie-k részletező oldalán 

 

Miért gyűjtjük ezeket az információkat? 

Szükségünk van ezekre az információkra:       

• A weboldal felhasználójaként való regisztrációhoz, a fiók létrehozásához és a telefonos vagy elektronikus (e-mail) kommunikációhoz;     
• A rendelések feldolgozásához és kiszállításához, valamint a rendelés állapotáról való tájékoztatáshoz; 
• A tájékoztatásra, de csak akkor, ha szükséges, a készlet elérhetőségével kapcsolatos konkrét helyzetekről, vagy más releváns szempontokról, amelyek a leadott rendelésével kapcsolatosak (fizetés, szállítás stb.)
• Azt, hogy értesítsük, amikor egy termék újra elérhetővé válik, ha Ön önkéntesen feliratkozott erre az értesítésre;    
• A számlák és a rendeléseihez kapcsolódó szállítólevelek (AWB) kiállításához és a kifizetések feldolgozásához;     
• A promóciós ajánlatokról vagy különleges kedvezményekről való tájékoztatásra e-mailben vagy SMS-ben;     
• Információk nyújtására a mi vagy harmadik felek által kínált szolgáltatásokról vagy termékekről, amelyek érdekesek lehetnek az Ön számára;     
• Ahhoz, hogy részt vehessen sorsolásokon, aukciókon, versenyeken vagy felméréseken, és kitölthesse a kérdőíveket;     
• Ahhoz, hogy megjegyzéseket vagy javaslatokat tegyen a weboldalon;     
• A viselkedésalapú célzott hirdetésekhez - hogy személyre szabott hirdetéseket és ajánlatokat küldhessünk a legrelevánsabb termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról;     
• Mivel a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük Önt, amikor visszatér a weboldalra, és személyre szabott élményt nyújtsunk;     
• Annak érdekében, hogy nyomon követhessük az anonimizált forgalmat, a tevékenységi szintet és a weboldal használati módjait;     
• A marketingkampányaink és promóciós erőfeszítéseink javítása érdekében;     
• A csalások vagy visszaélések megelőzése vagy észlelése érdekében a weboldalon;     
• A weboldal működésének és a rendszer kezelésének javítása érdekében;     
• A látogatók élményének javítása és a weboldal tartalmának, megjelenésének és szolgáltatásainak személyre szabása érdekében;   

Tájékoztatni fogjuk, ha a jövőben más célokra is szeretnénk felhasználni az Ön adatait, mint a fentiek, és Önnek lehetősége lesz elfogadni vagy elutasítani.   

 

Mire használjuk még ezeket az információkat?   

Az összesített adatokat elemezzük a felhasználói preferenciák megállapítása érdekében. Ezenkívül elemezzük a látogatóink demográfiai adatait és érdeklődési köreit, azokat az információkat, amelyeket a vásárlás során a megtekintett oldalakról kapunk, vagy a különleges marketingkampányokkal kapcsolatos információkat, a szerverünk naplófájljaiban gyűjtött adatokat, az elemző ügynökeinktől kapott információkat, vagy azokat az adatokat, amelyeket versenyek vagy felmérések során kapunk. Jelentéseket kapunk harmadik fél hirdetési szervereitől, tartalomszerverektől vagy weboldal-elemző ügynököktől, amelyek megmondják, hány hirdetést mutattak be és értek el, vagy milyen tartalmat szolgáltattak vagy tekintettek meg a felhasználók.   

Versenyek és promóciók számára 

Amikor részt vesz egy versenyen vagy promóción, kérhetjük Öntől a kapcsolattartási információkat - a verseny/promóció lebonyolítása érdekében, hogy Önnek promóciós e-maileket küldhessünk az Ön beleegyezésével, hogy értesíthessük a nyertest és nyilvánosságra hozhassuk a nyertesek listáját a hatályos jogszabályoknak megfelelően. 

Promóciós hirdetések, személyre szabott e-mailek és hírlevelek számára 

Ingyenes hírleveleket (newsletters) és promóciós tartalmú e-maileket kínálunk, amelyek személyre szabott különleges ajánlatokat tartalmaznak. Ha le szeretne iratkozni, kérjük, kövesse a tőlünk kapott e-mailben található leiratkozási utasításokat, vagy küldjön egy e-mailt az office@dumonde.ro címre.

A levelezés nyilvántartása érdekében  

Ha kapcsolatba lép velünk a weboldalon elérhető űrlap segítségével, telefonon, e-mailben (office@dumonde.ro) vagy levélben, nyilvántartást vezetünk a levelezésről, és kérhetjük az Ön nevét, e-mail címét és a megrendelésekkel kapcsolatos információkat, hogy választhassunk Önnek. Ha problémát jelent be a weboldallal kapcsolatban, vagy ha más felhasználók vagy harmadik felek levelezést küldenek nekünk az Ön weboldalunkon végzett tevékenységeivel vagy vásárlásaival kapcsolatban, ilyen információkat külön fájlban tárolhatunk az Ön számára. 

Online hirdetések és viselkedésalapú célzott reklámok számára   

Ha bizonyos információkkal rendelkezünk az Ön részéről, releváns hirdetéseket és tartalmat tudunk Önnek nyújtani. Ezenkívül partnereket is használhatunk, hogy segítsenek nekünk a személyre szabott tartalom és hirdetések biztosításában, cookie-k használatával, miközben az Interneten böngészik.   A viselkedésalapú online hirdetésekről és arról, hogyan lehet lemondani az online hirdetésekről, amelyeket különböző cégek szolgáltatnak a felhasználók online viselkedése alapján, arra bátorítjuk, hogy látogassa meg a Consumer Opt-Out vagy The Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising oldalakat. 

A weboldal használatához   

Követjük a dumonde.ro weboldal felhasználóinak forgalmi mintáit az online session során (beleértve, hogy mely oldalakat, információkat és hirdetéseket néznek meg böngészés közben, és hogy milyen termékeket adnak a kosarukhoz vagy vásárolnak meg végül). Az IP címet használjuk a szervereink, a szoftverplatformunk és a weboldalunk adminisztrációs problémáinak diagnosztizálására, valamint demográfiai információk gyűjtésére. Aggregált statisztikákat küldhetünk a weboldalunkon megtekintett oldalakról, az értékesítésekről és a vásárlási információkról harmadik feleknek.   

Profilálás marketing célokra   

A profilálás az Ön által a weboldalon történő regisztráció során megadott információk, a rendelési előzmények és az Ön által önkéntesen küldött affiliate meghívók alapján történik, hogy a Hűség- és Affiliate programok keretében nyújthassuk Önnek a juttatásokat, vagy személyre szabott ajánlatokat készíthessünk.   

 

Kinek van még hozzáférése ezekhez az információkhoz?       

• A munkatársaink, tanácsadóink és az arra jogosult személyek, akiknek szükségük van rá;      
• A harmadik fél partnerek, akik szolgáltatásokat nyújtanak számunkra (például e-kereskedelmi platformok szolgáltatói, a termékeket kiszállító futárok, a weboldalt hosztoló cégek, akik segítenek a weboldal nyomon követésében és optimalizálásában, az ügyfélszolgálati szolgáltatást biztosítók, más cégek, akik segítenek nekünk kommunikációk és promóciós ajánlatok továbbításában, partnerek, akik személyre szabott hirdetéseket és viselkedésalapú reklámokat sugároznak, más, Ghita Teodor Alin I.I. által engedélyezett cégek. Partnereink: Yahoo, Facebook, MailChimp, X Futár, Google.

Szerződéses kapcsolatban állunk ezekkel a harmadik fél partnerekkel, hogy biztosítsuk az Ön személyes adatainak biztonságát, amelyekhez ők hozzáférhetnek a weboldalunkon keresztül. Ők beleegyeztek, hogy betartják a szigorú szabványainkat a minőségi termékek és szolgáltatások nyújtása érdekében, és az Ön adatait csak a Ghita Teodor Alin I.I.-val egyeztetett célokra használhatják.   

Olyan esetek, amikor felfedhetjük vagy átadhatjuk az Ön adatait más személyeknek:       

• Eladás, átszervezés, egyesülés vagy olyan cégek társulása esetén, amelyek érintik a Moldovan Teodor Alin I.I. és/vagy S.C. Dumonde Retail S.R.L tevékenységét (beleértve a tárgyalásokat is); ilyen esetben e-mailben vagy a weboldalon közzétett hirdetés formájában értesítjük Önt, és kérjük az Ön hozzájárulását;     
• Ha bűncselekményt követtek el, vagy panaszt tettek a weboldalon közzétett tartalommal kapcsolatban;     
• Ha meg kell védenünk Moldovan Teodor Alin I.I.-t és S.C. Dumonde Retail S.R.L-t, a kapcsolódó cégeket vagy más felhasználókat;     
• Ha jogszabály vagy illetékes hatóság kötelez minket.   

Ghita Teodor Alin I.I. nem bérbe adja és nem értékesíti más cégeknek az Ön személyes adatait. A weboldalunk használatával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Ön személyes adatait (a) a Shopify szervereire és (b) az Európai Unió olyan országaiba továbbítsuk, ahol néhány kereskedelmi partnerünk található (csak a jelen politikában megjelölt célokra). 

 

Hogyan védjük az Ön információit? 

Megfelelő és ésszerű belső intézkedéseket hozunk - technikai és biztonsági - az illetéktelen hozzáférés, az adatok véletlenszerű megsemmisítése vagy elvesztése ellen, még akkor is, ha nincsenek 100%-ban hatékony biztonsági intézkedések, és nem tudunk garanciát adni a védelem teljes hatékonyságára. Moldovan Teodor Alin I.I. és S.C. Dumonde Retail S.R.L nem vállal felelősséget, ha az adatok elvesztése olyan okból következik be, amely nem tőlünk függ, és nem a harmadik felek cselekedeteiért, akik jogosulatlanul vagy illegálisan használhatják az Ön adatait. 

Az Ön adatait biztonságos szervereken tároljuk, tűzfal mögött. A Shopify tárhelyszolgáltatónk speciális kötelezettségeket vállal az általa üzemeltetett szervereken tárolt adatok biztonságáért.

Továbbá, amikor a felhasználói fiókján keresztül adja meg adatait, az információt a Secure Socket Layer ("SSL") technológiával titkosítjuk. 

 

Meddig őrizzük meg az Ön adatait? 

Általában az Ön által megadott személyes adatokat addig őrizzük, amíg az Ön felhasználói fiókja aktív. Miután úgy dönt, hogy deaktiválja ezt a fiókot, az adatokat ésszerű ideig megőrizzük - csak a jogi kötelezettségeink (adóügyi) teljesítése, a fennálló összegek beszedése, technikai problémák elhárítása, esetleges viták rendezése és bármilyen hivatalos vizsgálat során nyújtott segítség érdekében, vagy más jog által engedélyezett intézkedések céljából. Ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk azokat. 

Ha viszont úgy döntünk, hogy egy másik cégnek átadjuk őket, hogy más célokra használják, előzetesen tájékoztatni fogjuk Önt, hogy kérjük a hozzájárulását. 

 

Az Ön jogai     

• Jogosult arra, hogy ellenőrizze, kiegészítse és módosítsa a felhasználói fiókjában megadott személyes adatokat;     
• Jogosult arra, hogy kérje tőlünk, közöljük, milyen személyes adatokat őrzünk és használunk az Ön vonatkozásában; 
• Jogosult arra, hogy hozzáférést kérjen az adataihoz, hogy ellenőrizze, hogy a feldolgozás jogszerű; 
• Jogosult arra, hogy kérje az adatok használatának vagy átvitelének korlátozását;     
• Jogosult arra, hogy kérje tőlünk, frissítsük, javítsuk, blokkoljuk vagy töröljük a személyes adatait, ha azok hiányosak, pontatlanok vagy jogellenesen feldolgozottak; 
• Jogosult arra, hogy kérje az adatok átvitelét az Üzemeltetők között;     
• Jogosult arra, hogy kérje tőlünk, hogy anonimizáljuk azokat az adatokat, amelyeket jogellenesen dolgozunk fel;     
• Jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a személyes adatai feldolgozása ellen, jogszerű és megalapozott okokból, amelyek az Ön konkrét helyzetére vonatkoznak;     
• Jogosult arra, hogy bármikor, ingyenesen és indoklás nélkül tiltakozzon az adatai közvetlen marketing célú felhasználása ellen, vagy hogy azokat harmadik félnek átadják ezen célból; 
• Bármely egyéb jog, amelyet a 677/2001. számú törvény (a személyes adatok feldolgozásának védelméről és ezen adatok szabad áramlásáról) és az 506/2004. számú törvény (a személyes adatok feldolgozásáról és a magánélet védelméről a elektronikus kommunikációs szektorban) határoz meg. 

Ingyenesen hozzáférhet és beavatkozhat az általunk használt személyes adataiba -  írásban kapcsolatba lépve a dumonde.ro címen. Az írásos kérelemnek dátummal és az Ön aláírásával kell rendelkeznie. Ha évente több mint egy hozzáférési kérelme van, díjat kérhetünk, a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően. 

Továbbá, fordulhat az ANSPDPC-hez vagy a bírósághoz, ha úgy érzi, hogy megsértettük a jogait. 

 

Linkek más weboldalakra 

Ez a weboldal tartalmazhat linkeket más weboldalakra (amelyek szintén gyűjthetnek információkat az Ön vonatkozásában). Ezekre a linkekre kattintva az adott weboldal politikájának aláveti magát. Arra bátorítjuk, hogy figyelmesen olvassa el ezek adatvédelmi politikáit és felhasználási feltételeit, és tegyen meg minden szükséges intézkedést. Mi, Moldovan Teodor Alin I.I. és S.C. Dumonde Retail S.R.L, nem vállalunk felelősséget a fent említett weboldalak személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatáért.  

 

A magánélet védelmének módosítása

 

Idővel változások léphetnek életbe ezen politikában - hogy tükrözzék a jogszabályok, belső gyakorlataink, a weboldal vagy a használt technológia módosításait, stb. Amikor visszatér a weboldalra, kérjük, ellenőrizze az utolsó frissítés dátumát és az esetleges módosítások tartalmát. 

Ha jelentős változásokat hajtunk végre, értesítjük Önt e-mailben (az Ön fiókjában megadott e-mail címre küldve) vagy egy hirdetés formájában a weboldalon - mielőtt a változás életbe lépne. 

Ha nem ért egyet a módosításokkal, kérjük, hagyja abba a weboldal használatát. 

Úgy tekintjük, hogy elfogadja a módosításokat, ha a frissítés dátuma után továbbra is használja a weboldalt és a felhasználói fiókját. Bármikor visszavonhatja - írásban - a megadott hozzájárulását az adatai használatához. 

További részletekért kérjük, küldje el írásban a kéréseit az email címre: contact@dumonde.ro

Az utolsó frissítés dátuma: 2022.05.01.