Titoktartás

Adatvédelmi politika

A Dumonde.ro (www.dumonde.ro) weboldalt üzemelteti a S.C. DUMONDE RETAIL S.R.L., székhelye Sibiu, str. Avrig nr. 1A, Sibiu, Sibiu, a Kereskedelmi Nyilvántartásban a következő szám alatt van bejegyezve: J32/1717/2020 és adószáma RO43450254. Elérhetőségeink: e-mail: office@dumonde.ro vagy közvetlenül a székhelyünkön, Sibiu str. Lunga nr. 9

Miért van szükség személyes adatok védelméről szóló politikára?

Tiszteletben tartjuk az Ön személyes adataihoz fűződő jogát (ez a kifejezés bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik). Ezért szeretnénk biztosítani, hogy megértse, milyen információkat gyűjtünk, hogyan és miért használjuk őket, kinek fedhetjük fel őket, milyen biztonsági intézkedéseket teszünk azok védelme érdekében, milyen jogai vannak, és hogyan gyakorolhatja ezeket.

Azáltal, hogy használja ezt a weboldalt és létrehoz egy felhasználói fiókot, kifejezetten kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét, és engedélyezi számunkra, hogy a személyes adatait a jelen anyagban leírtak szerint használjuk. Ellenkező esetben kérjük, ne használja a weboldalt.

Milyen információkat gyűjtünk?

1. Az Ön azonosítására alkalmas személyes adatok

Amikor önkéntesen létrehoz egy felhasználói fiókot a weboldalon elérhető regisztrációs rendszerünk segítségével, a következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Név;
• Keresztnév;
• E-mail cím;
• Jelszó (ezt a jelszót a fiók létrehozásakor állítja be, és a regisztrációs rendszer tárolja, kizárólag az Ön biztonságos hozzáférésének biztosítása érdekében a későbbiekben. Ez a jelszó nem látható a Moldovan Teodor Alin I.I. vagy a SC Dumonde Retail SRL alkalmazottai számára, akik a rendszerhez a megrendelések feldolgozása és kiszállítása céljából férnek hozzá.

Enélkül az információ nélkül lehetetlen a regisztráció és a fiók létrehozása. A regisztráció és a felhasználói fiókba való bejelentkezés után, amikor terméket vásárol a weboldalon vagy bármilyen módon használja a weboldalt, kérhetjük, hogy adjon meg további információkat, például:

• Számlázási és/vagy szállítási cím;
• Telefonszám;
• Ha szükséges - a képviselt cég adatai (és annak nevében, akit képvisel);
• Számlázáshoz szükséges információk.

Jövőben, ha további személyes adatokat kérünk, tájékoztatni fogjuk és kérni fogjuk az Ön hozzájárulását.

2. Névtelen információk

Cookie-k és Akciócímkék segítségével, amelyeket mi és partnereink (hirdetési szerverek, tartalomszolgáltatók, weboldal-elemző ügynökök stb.) használunk ezen a weboldalon, hozzáférhetünk az Önnel kapcsolatos névtelen információkhoz:

• IP cím;
• Az ország és a szerver, amelyhez a számítógépe csatlakozik;
• A használt operációs rendszer, böngésző típusa és számítógép;
• Java vagy cookie beállítások;
• A vásárlási preferenciái és viselkedése ezen a weboldalon (az oldalak, amelyeket meglátogatott, a keresések, amelyeket végzett, és a termékek, amelyeket megtekintett és megvásárolt, a látogatás vagy rendelés dátuma és időpontja, a látogatások és rendelések száma, a böngészési munkamenet során tett látogatások száma és a szerver típusa, az URL címek, ahonnan érkezett, a domain nevek és a weboldalak, amelyeken navigál), hobbijai és életstílusa, a csoportok, amelyekhez tartozik;
• Demográfiai információk (a háztartás tagjainak száma, életkor, nem) és információk a szerveréhez kapcsolódó körzetszámról;
• Alkalmazások és plug-in-ek, valamint bármilyen kifejezés, amelyet a weboldalunkon végzett keresés során használt;
• A weboldal címe, amely a mi weboldalunkra vezetett.

Ezért ezeket az információkat olyan módon gyűjtjük, amely nem teszi lehetővé az Ön személyes azonosítását. Azonban lehetséges, hogy egy adott időpontban - mi és/vagy partnereink - ezeket az információkat összekapcsoljuk az Ön személyazonosságával, ha van felhasználói fiókja. Kérjük, olvassa el részletesebben a cookie-król és arról, hogyan használjuk őket (beleértve, hogyan lehet őket letiltani) a Cookie-k részletes oldalán.

Miért gyűjtjük ezeket az információkat?

Szükségünk van ezekre az információkra:

• A weboldal felhasználójaként való regisztráláshoz, a fiók létrehozásához és a telefonos vagy elektronikus (e-mail) kommunikációhoz;
• A rendelések feldolgozásához és kiszállításához, valamint a rendelés állapotáról való tájékoztatáshoz;
• A tájékoztatásra, de csak akkor, ha szükséges, a készlet elérhetőségével kapcsolatos konkrét helyzetekről, vagy más releváns szempontokról, amelyek a leadott rendelésével kapcsolatosak (fizetés, szállítás stb.)
• A tájékoztatásra, amikor egy termék újra raktáron van, ha Ön önkéntesen választotta ezt a értesítést;
• A számlák és a szállítólevelek (AWB) kiállítására, amelyek a rendeléseihez kapcsolódnak, és a kifizetések feldolgozására;
• A promóciós ajánlatokról vagy különleges kedvezményekről való tájékoztatásra e-mailben vagy SMS-ben;
• Információk nyújtására a szolgáltatásainkról vagy termékeinkről, amelyeket mi vagy harmadik felek kínálnak, és amelyek érdekesek lehetnek az Ön számára;
• A sorsolásokban, aukciókban, versenyekben vagy felmérésekben való részvétel lehetővé tételére, hogy kitölthesse a kérdőíveket;
• A weboldalon való megjegyzések vagy javaslatok megfogalmazására;
• A viselkedésalapú célzott hirdetésekhez - hogy személyre szabott hirdetéseket és értesítéseket küldhessünk a legrelevánsabb termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról;
• Mivel a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük Önt, amikor visszatér a weboldalra, és személyre szabott élményt nyújtsunk;
• Az anonim forgalom, a tevékenységi szint és a weboldal használati módok nyomon követésére;
• A marketingkampányaink és promóciós erőfeszítéseink javítása érdekében;
• A csalások vagy visszaélések megelőzése vagy észlelése érdekében a weboldalon;
• A weboldal működésének és a rendszer adminisztrációjának javítása érdekében;
• A látogatók élményének javítása és a weboldal tartalmának, megjelenésének és szolgáltatásainak személyre szabása érdekében;

Tájékoztatni fogjuk, ha a jövőben más célokra is szeretnénk felhasználni az Ön adatait, mint a fenti, és Önnek lehetősége lesz elfogadni vagy elutasítani.

Mire használjuk még ezeket az információkat?

Az összesített adatokat elemezzük a felhasználói preferenciák megállapítása érdekében. Ezenkívül elemezzük a látogatóink demográfiai adatait és érdeklődési köreit, azokat az információkat, amelyeket a vásárlás során a megtekintett oldalakról kaptunk, vagy azokat az információkat, amelyek a különleges marketingkampányokról származnak, a szervernaplókban gyűjtött adatokat, azokat az információkat, amelyeket a weboldalunk elemző ügynökeitől kaptunk, vagy azokat az adatokat, amelyeket versenyek vagy felmérések során kaptunk. Jelentéseket kapunk harmadik fél hirdetési szervereitől, tartalomszerverektől vagy weboldal-elemző ügynököktől, amelyek megmondják, hány hirdetést mutattak be és értek el, vagy milyen tartalmat szolgáltattak vagy néztek meg a felhasználók.

Versenyek és promóciók

Amikor részt vesz egy versenyen vagy promóción, kérhetjük az Ön elérhetőségi adatait - a verseny/promo kezelésére, hogy Önnek promóciós e-maileket küldhessünk az Ön beleegyezésével, hogy értesíthessük a nyertest, és hogy a nyertesek listáját közzétehessük a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Promóciós hirdetések, személyre szabott e-mail és hírlevél

Ingyenes hírleveleket (newsletter) és promóciós tartalmú e-maileket kínálunk, amelyek személyre szabott különleges ajánlatokkal rendelkeznek. Ha le szeretne iratkozni, kérjük, kövesse az e-mailben kapott leiratkozási utasításokat, vagy küldjön egy e-mailt az office@dumonde.ro címre.

A levelezés nyilvántartása

Ha kapcsolatba lép velünk a weboldalon elérhető űrlap segítségével, vagy telefonon, e-mailben (office@dumonde.ro) vagy levélben, nyilvántartást vezetünk a levelezésről, és kérhetjük az Ön nevét, e-mail címét és rendelési információit, hogy választ küldhessünk Önnek. Ha problémát jelent be a weboldallal kapcsolatban, vagy ha más felhasználók vagy harmadik felek levelet küldenek a weboldalunkon végzett tevékenységeivel vagy vásárlásaival kapcsolatban, ilyen információkat külön fájlban tárolhatunk az Ön számára.

Online hirdetések és viselkedésalapú célzott reklám

Ha bizonyos információkkal rendelkezünk az Ön személyéről, releváns hirdetéseket és tartalmat tudunk Önnek biztosítani. Ezenkívül partnereket is igénybe vehetünk, hogy segítsenek nekünk személyre szabott tartalom és hirdetések biztosításában, miközben sütiket használunk az Internet böngészése során. Ha szeretne többet megtudni a viselkedésalapú online hirdetésekről és arról, hogyan utasíthatja el az online hirdetéseket, amelyeket különböző cégek szolgáltatnak a felhasználók online viselkedése alapján, javasoljuk, hogy látogassa meg a Consumer Opt-Out vagy a The Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising oldalakat.

A weboldal használata

Követjük a dumonde.ro weboldal felhasználóinak forgalmi mintáit az online munkamenet során (beleértve, hogy mely oldalakat, információkat és hirdetéseket néznek meg, miközben böngésznek, és milyen termékeket adnak a kosarukhoz vagy vásárolnak meg végül). Az IP-címet használjuk a szervereink, a szoftverplatformunk és a weboldalunk adminisztrációs problémáinak diagnosztizálására, valamint demográfiai információk gyűjtésére. Aggregált statisztikákat küldhetünk a weboldalunkon megtekintett oldalakról, az értékesítésekről és a vásárlási információkról harmadik feleknek.

Marketing célú profilozás

A személyes adatok profilozása az Ön által a weboldalon történő regisztráció során megadott információk, a megrendelések története és az Ön által önkéntesen küldött affiliate meghívók alapján történik, hogy Ön számára a Hűség- és Affiliate programok keretében nyújtott előnyöket biztosíthassuk, vagy személyre szabott ajánlatokat készíthessünk.

Kinek van még hozzáférése ezekhez az információkhoz?

• Az alkalmazottaink, tanácsadóink és az arra jogosult személyek, akiknek szükségük van rá;
• Harmadik felek - partnerek, akik szolgáltatásokat nyújtanak számunkra (például e-kereskedelmi platformok szolgáltatói, a termékeket kiszállító futárok, a weboldalt hosztoló cégek, akik segítenek a weboldal nyomon követésében és optimalizálásában, az ügyfélszolgálatot biztosító cégek, más cégek, akik segítenek nekünk kommunikációk és promóciós ajánlatok továbbításában, partnerek, akik személyre szabott hirdetéseket és viselkedésalapú reklámokat terjesztenek, más cégek, akiket Ghiță Teodor Alin I.I. engedélyezett. Partnereink: Yahoo, Facebook, MailChimp, X Futár, Google.

Szerződéses kapcsolatban állunk ezekkel a harmadik felekkel - partnerekkel, hogy biztosítsuk az Ön személyes adatainak biztonságát, amelyekhez ők hozzáférhetnek a weboldalunkon keresztül. Ők beleegyeztek abba, hogy betartják szigorú szabványainkat a minőségi termékek és szolgáltatások nyújtása érdekében, és az Ön adatait csak a Ghiță Teodor Alin I.I.-val egyeztetett célokra használhatják.

Olyan esetek, amikor felfedhetjük vagy átadhatjuk az Ön adatait más személyeknek:

• Eladás, átszervezés, egyesülés vagy olyan cégek társulása esetén, amelyek érintik Moldovan Teodor Alin I.I. és/vagy S.C. Dumonde Retail S.R.L tevékenységét (beleértve a tárgyalásokat is); ilyen esetben e-mailben vagy a weboldalon közzétett hirdetés formájában értesítjük Önt, és kérjük az Ön beleegyezését;
• Ha bűncselekményt követtek el, vagy panaszt tettek az Ön által ezen a weboldalon közzétett tartalommal kapcsolatban;
• Ha meg kell védenünk Moldovan Teodor Alin I.I.-t és S.C. Dumonde Retail S.R.L-t, a kapcsolódó cégeket vagy más felhasználókat;
• Ha jogszabály vagy illetékes hatóság kötelez minket.

Ghiță Teodor Alin I.I. nem bérbe adja és nem értékesíti más cégeknek az Ön személyes adatait. A weboldalunk használatával kifejezett beleegyezését adja ahhoz, hogy átadjuk az Ön személyes adatait (a) a Shopify szervereire és (b) az Európai Unió olyan országaiba, ahol néhány kereskedelmi partnerünk található (csak a jelen politikában megjelölt célokra).

Hogyan védjük az Ön információit?

Megfelelő és ésszerű belső intézkedéseket hozunk - technikai és biztonsági - az illetéktelen hozzáférés, az adatok véletlenszerű megsemmisítése vagy elvesztése ellen, még akkor is, ha nincsenek 100%-ban hatékony biztonsági intézkedések, és nem tudunk garanciát adni a védelem teljes hatékonyságára. Moldovan Teodor Alin I.I. és S.C. Dumonde Retail S.R.L nem vállal felelősséget, ha az adatok elvesztése olyan okból következik be, amely nem tőlünk függ, és nem a harmadik felek cselekedeteiért, akik jogosulatlanul vagy illegálisan használhatják az Ön adatait.

Az Ön adatait biztonságos szervereken tároljuk, tűzfal mögött. A Shopify hoszting szolgáltatónk speciális kötelezettségeket vállal a tárolt adatok biztonságára vonatkozóan.

Ezenkívül, amikor a felhasználói fiókján keresztül adja meg adatait, az információt Secure Socket Layer ("SSL") technológiával titkosítjuk.

Meddig őrizzük meg az Ön információit?

Általában az Ön által megadott személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg az Ön felhasználói fiókja aktív marad. Miután úgy dönt, hogy letiltja ezt a fiókot, az adatokat egy ésszerű ideig megőrizzük - csak a jogi (adóügyi) kötelezettségeink teljesítése érdekében, a fennálló összegek beszedése érdekében, technikai problémák elhárítása, esetleges viták rendezése és bármilyen hivatalos vizsgálat során nyújtott segítség érdekében, vagy egyéb jogszabály által megengedett intézkedésekhez. Ezt követően töröljük őket, vagy anonimizáljuk az adatokat.

Ha, cserébe, úgy döntünk, hogy átadjuk őket egy másik cégnek, hogy más célokra használják, előre tájékoztatni fogjuk Önöket, hogy kérjük a beleegyezésüket.

Jogai

• Az Ön által a weboldalunkon létrehozott felhasználói fiókban megadott személyes adatok ellenőrzése, kiegészítése és módosítása;
• Kérheti tőlünk, hogy közöljük, milyen személyes adatokat őrzünk és használunk Önnel kapcsolatban;
• Kérheti a hozzáférést az adataihoz, hogy ellenőrizhesse, hogy a feldolgozás megalapozott-e;
• Kérheti az adatok használatának vagy az adatok átadásának korlátozását;
• Kérheti tőlünk, hogy frissítsük, javítsuk, blokkoljuk vagy töröljük a személyes adatait, ha azok hiányosak, pontatlanok vagy helytelenül kerültek feldolgozásra;
• Kérheti az adatok átvitelét az Üzemeltetők között;
• Kérheti tőlünk, hogy azokat az adatokat, amelyeket nem dolgozunk fel jogszerűen, anonimizáljuk;
• Ön bármikor tiltakozhat a személyes adatai feldolgozása ellen, megalapozott és jogszerű okokból, amelyek az Ön konkrét helyzetére vonatkoznak;
• Ön bármikor ingyenesen és indoklás nélkül tiltakozhat, hogy adatait közvetlen marketing célokra használják, vagy hogy azokat harmadik feleknek felfedjék ezen célból;
• Bármely egyéb jog, amelyet a 677/2001. sz. törvény (a személyes adatok feldolgozásának védelméről és ezen adatok szabad áramlásáról) és az 506/2004. sz. törvény (a személyes adatok feldolgozásáról és a magánélet védelméről a elektronikus kommunikációs szektorban) határoz meg.

Ingyenesen hozzáférhet és beavatkozhat a személyes adataiba, amelyeket használunk - írásban kapcsolatba lépve a dumonde.ro-val. Az írásbeli kérelmet Önnek kell dátumoznia és aláírnia. Ha évente több mint egy hozzáférési kérelme van, díjat kérhetünk, a jogszabályi rendelkezések szerint.

Továbbá, fordulhat az ANSPDPC-hez vagy a bírósághoz, ha úgy érzi, hogy megsértettük a jogait.

Linkek más weboldalakra

Ez a weboldal tartalmazhat linkeket más weboldalakra (amelyek szintén gyűjthetnek információkat Önnel kapcsolatban). Ezekre a linkekre kattintva aláveti magát a megfelelő weboldal politikájának. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezek adatvédelmi politikáit és felhasználási feltételeit, és tegye meg a szükséges intézkedéseket. Mi, Moldovan Teodor Alin I.I. és S.C. Dumonde Retail S.R.L, nem vállalunk felelősséget a megfelelő weboldalak személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlataiért.

A személyiségi politika módosítása

Idővel változások léphetnek életbe ezen politikában - hogy tükrözzék a jogszabályok, belső gyakorlataink, a weboldal vagy a használt technológia változásait stb. Amikor visszatér a weboldalra, kérjük, ellenőrizze az utolsó frissítés dátumát és az esetleges módosítások tartalmát.

Ha jelentős változásokat hajtunk végre, értesítjük Önt e-mailben (az Ön fiókjában megadott e-mail címre küldve) vagy egy hirdetés formájában a weboldalon - mielőtt a változás életbe lépne.

Ha nem ért egyet a változásokkal, kérjük, hagyja abba a weboldal használatát.

Úgy tekintjük, hogy elfogadja a módosításokat, ha a frissítés dátuma után továbbra is használja a weboldalt és a felhasználói fiókját. Bármikor visszavonhatja - írásban - a személyes adatai használatára vonatkozó beleegyezését.

További részletekért kérjük, hogy írásban küldje el kérdéseit az alábbi email címre: contact@dumonde.ro

Utolsó frissítés dátuma: 2022.05.01